페어웨이재팬 회원이 되면 무슨 혜택이 있나요?
- 비회원이어도 서비스를 이용하시는데 전혀 불편함이 없으시지만, 페어웨이 재팬의 회원이 되시면 환율우대혜택을 제공하고 있습니다. 추후에는 구매건수 및 금액에 따른 회원등급제도 적용 예정입니다.
많은 이용 부탁드립니다!
해외배송 요금은 어떤 기준으로 부과되나요?
- 물품의 중량을 기준으로 부과됩니다.
홈페이지 통해서 카카오톡으로 문의주시는 고객님께는 최대한 간편하게 주문을 하실 수 있도록 저희가 임의로 예상무게를 설정해서 배송비까지 포함된 총 금액으로 견적서를 드립니다.
상품을 여러번 나눠서 시킬 것 같은 상황이시거나, 정확한 무게로 배송비 측정을 하시고 싶은 고객님은
네이버카페로 구매대행 신청 부탁드리겠습니다 :)
카드결제도 가능한가요?
- 가능 하지만, 카드결제 수수료 4.4%가 별도로 발생합니다.
왜 네이버에 나오는 환율보다 비싸죠?
- 페어웨이재팬은 원화 결제를 받은 후에 엔화로 환전한 후 일본 판매자에게 송금합니다.
따라서 이 송금과정에서 부득이하게 환차손과 송금비용이 발생합니다.
환율변동은 매시간, 매일마다 바뀌며 이때문에 대행수수료에 일정비율로 반영하기가 불가능합니다.
그래서 모든 일본구매대행업체는 각 사이트의 고유 환율을 적용시키고 있으며, 저희 페어웨이재팬 또한
개별환율을 적용하고 있습니다.
환차손으로 인해 저희가 조금 손해를 보는 경우가 생기더라도, 최대한 타업체보다 저렴하게 하고자 노력하고 있으니 많은 이용 부탁드리겠습니다!
배송은 얼마나 걸리나요?
- 빠르게 받아보실 수 있도록 노력하고 있습니다만, 판매처로부터의 배송기간 및 통관에 소요되는 기간 등 변수가 많기 때문에,빠르면 7일정도에도 받아보실 수 있으시지만, 일반적으로 10일~14일정도 소요되는 경우가 많습니다. 이용시에 참고 부탁드립니다.
입고후 몇 일까지 무료 보관이 가능한가요?
- 페어웨이재팬 물류센터에 입고처리가 완료된 후 15일까지는 무료 보관 가능하며,
16일째부터 1일당 ￥100씩 보관료가 부과됩니다.
보관일의 기준은 상품 입고처리일 다음날부터 1일 이며, 보관비는 트래킹 번호당 발생됩니다.
또한 입고후 90일이 경과된 상품에 대해서는 사전고지 없이 폐기처분 될 수 있습니다.
묶음배송,합배송은 무엇인가요?
-일반적으로 한 건의 결제에 여러 상품이 있을 경우 이를 모두 함께 배송드리기에 합배송이라고 일컫습니다.
묶음 배송은 회원님께서 각각 다른 구매처에서 주문을 하신후 상품들을 함께 배송받기위해 하나의 박스에 담는 방법입니다.
배송형식, 수령자의 이름과 주소지가 동일하여야 하며 1건당 100엔이 부과됩니다.
중고물품의 경우 관부가세 적용은 어떻게 되나요?
- 중고품의 경우 신품가격을 기준으로 신고하는 것이 원칙이나
해당물품의 구매가격 증빙 자료가 있다면 구매금액 기준으로 신고 가능합니다.
증빙불가시는 신품가격 기준으로 관부가세가 책정될 수 있으며,
중고물품일지라도 관세율 및 부가세율등은 동일하게 적용됩니다.
페어웨이재팬 회원이 되면 무슨 혜택이 있나요?
- 비회원이어도 서비스를 이용하시는데 전혀 불편함이 없으시지만, 페어웨이 재팬의 회원이 되시면 환율우대혜택을 제공하고 있습니다. 추후에는 구매건수 및 금액에 따른 회원등급제도 적용 예정입니다.
많은 이용 부탁드립니다!
해외배송 요금은 어떤 기준으로 부과되나요?
- 물품의 중량을 기준으로 부과됩니다.
홈페이지 통해서 카카오톡으로 문의주시는 고객님께는 최대한 간편하게 주문을 하실 수 있도록 저희가 임의로 예상무게를 설정해서 배송비까지 포함된 총 금액으로 견적서를 드립니다.
상품을 여러번 나눠서 시킬 것 같은 상황이시거나, 정확한 무게로 배송비 측정을 하시고 싶은 고객님은
네이버카페로 구매대행 신청 부탁드리겠습니다 :)
카드결제도 가능한가요?
- 가능 하지만, 카드결제 수수료 4.4%가 별도로 발생합니다.
왜 네이버에 나오는 환율보다 비싸죠?
- 페어웨이재팬은 원화 결제를 받은 후에 엔화로 환전한 후 일본 판매자에게 송금합니다.
따라서 이 송금과정에서 부득이하게 환차손과 송금비용이 발생합니다.
환율변동은 매시간, 매일마다 바뀌며 이때문에 대행수수료에 일정비율로 반영하기가 불가능합니다.
그래서 모든 일본구매대행업체는 각 사이트의 고유 환율을 적용시키고 있으며, 저희 페어웨이재팬 또한
개별환율을 적용하고 있습니다.
환차손으로 인해 저희가 조금 손해를 보는 경우가 생기더라도, 최대한 타업체보다 저렴하게 하고자 노력하고 있으니 많은 이용 부탁드리겠습니다!
배송은 얼마나 걸리나요?
- 빠르게 받아보실 수 있도록 노력하고 있습니다만, 판매처로부터의 배송기간 및 통관에 소요되는 기간 등 변수가 많기 때문에,빠르면 7일정도에도 받아보실 수 있으시지만, 일반적으로 10일~14일정도 소요되는 경우가 많습니다. 이용시에 참고 부탁드립니다.
입고후 몇 일까지 무료 보관이 가능한가요?
- 페어웨이재팬 물류센터에 입고처리가 완료된 후 15일까지는 무료 보관 가능하며,
16일째부터 1일당 ￥100씩 보관료가 부과됩니다.
보관일의 기준은 상품 입고처리일 다음날부터 1일 이며, 보관비는 트래킹 번호당 발생됩니다.
또한 입고후 90일이 경과된 상품에 대해서는 사전고지 없이 폐기처분 될 수 있습니다.
묶음배송,합배송은 무엇인가요?
-일반적으로 한 건의 결제에 여러 상품이 있을 경우 이를 모두 함께 배송드리기에 합배송이라고 일컫습니다.
묶음 배송은 회원님께서 각각 다른 구매처에서 주문을 하신후 상품들을 함께 배송받기위해 하나의 박스에 담는 방법입니다.
배송형식, 수령자의 이름과 주소지가 동일하여야 하며 1건당 100엔이 부과됩니다.
중고물품의 경우 관부가세 적용은 어떻게 되나요?
- 중고품의 경우 신품가격을 기준으로 신고하는 것이 원칙이나
해당물품의 구매가격 증빙 자료가 있다면 구매금액 기준으로 신고 가능합니다.
증빙불가시는 신품가격 기준으로 관부가세가 책정될 수 있으며,
중고물품일지라도 관세율 및 부가세율등은 동일하게 적용됩니다.